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제목 퍼짐현상
작성자 정**** (ip:)
  • 평점 1점  
  • 작성일 2020-09-03 10:09:12
  • 추천 추천하기
  • 조회수 37

난다모 비누를 오랜만에 다시 사용합니다. 10년만 인 것 같은데...

사용한지 보름지나 비누가 퍼져있습니다. 예를들면 비누가 녹아서 비누각에 있는 모양같네요.

예전에는 이런 현상이 없었는데, 너무 불편하네요. 남아있는 2개도 이렇게 될 텐데...

이메일로 사진보낼테니 확인하시고 답변주세요.

첨부파일 20200902_202135.jpg
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  • NANDAMO LAB 2020-09-07 17:22:41 3점
    MODIFY DELETE 댓글
    스팸글 안녕하세요 고객님,

    다시 저희 난다모를 찾아주셔서 감사합니다. 우선 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
    인디언 비누 난다모의 경우, 화학 인공 경화제를 넣지 않은 순 식물만을 갈아 만든 제품으로 온도와 습도에 많이 민감합니다.
    따라서 물이 잘 빠지는 비누받침대에 건조하시면서 사용하시는것을 추천드리며, 미개봉 제품들은 냉장고 야채칸등에 보관해주시면 더욱 단단하고 신선하게 유지가 가능하세요.
    사용중인 제품에 물이고여버리면 잘 풀어지는 특성이 있습니다. 물이 고이지 않게 사용을 권장드리며, 많이 무른 비누의 경우 위생봉지에 넣으셔서 꽉 묶어주신 후 냉장고에 하루정도 보관해주세요.

    장마와 여름철 온도와 습도가 높아 생기는 자연스러운 제품 특성이나, 사용이 불편하실 경우 고객센터 02-584-5882(10am~5pm)로 전화주셔서 교환 또는 환불 문의 주시면 도와드리겠습니다.

    감사합니다.

    편안한 오후 되세요^^
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